Veel gestelde vragen
- Cadeau bestellen
- Verpakking & Verzending
- Nieuwsbrief & Social media
- Registreer / Login
- Betalen & BTW
- Korting & Gratis levering
- Toch nog een vraag
Cadeau bestellen- Kan ik iets leuks in de webshop bestellen en cadeau doen? Natuurlijk! Als jij een leuk artikel ziet en als cadeau wilt bestellen voor bijvoorbeeld je zus, vriendin, moeder of nichtje is dat geen enkel probleem. Je kunt bij de bestelling eenvoudig een ander leveradres dan factuuradres invoeren. Tevens bieden wij de mogelijkheid om bij "opmerkingen" een leuke tekst in te vullen. Wij zorgen dan dat dit duidelijk en mooi geschreven op een kaartje bij de bestelling komt.
- Verpakking & Verzending
- Hoe wordt mijn bestelling verpakt en verzonden? Wij verpakken alle bestellingen standaard in mooi, zwart vloeipapier en altijd voorzien van een gratis "cadeautje". Dit cadeautje is een wisselend item, waarvoor je niet hoeft te betalen. Zie de banner in de webshop welk item het momenteel betreft. Het verzenden van het door jouw bestelde artikel wordt verzorgt door Post NL (voorheen TNT) door middel van hun officiële pakketservice. De kosten hiervoor bedragen € 4,90. Levering van de order gebeurd binnen 48 uur. Mocht dit onverwachts niet haalbaar zijn, ontvang je hierover direct per mail bericht.
- Nieuwsbrief & Social Media
- Wat vind ik in de nieuwsbrief en wat doen jullie met social media? In onze nieuwsbrief vind je alle updates betreft de webshop. Denk hierbij aan nieuwe collecties, leuke acties, ontwikkelingen enzovoorts. Onder in beeld kun je jezelf vrijblijvend aanmelden voor de nieuwsbrief en elke nieuwsbrief bevat een link waarmee je jezelf kunt afmelden. Je kunt ons ook volgen via social media, zoals Twitter en Facebook.
- Registreer / Login
- Is het verplicht en noodzakelijk in te loggen als ik iets bestel? Het is bij het plaatsen van een bestelling niet verplicht om in te loggen en jezelf te registreren. Echter is dit wel aan te raden, zodat je bij het plaatsen van een tweede bestelling niet al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen. Wij gaan zeer zorgvuldig met jouw gegevens om en verstrekken dit onder geen enkele voorwaarden aan derden. Jouw gegevens zijn bij ons veilig!
- Betalen & BTW
- Hoe kan ik betalen en zijn de prijzen inclusief BTW? Je kunt je bestelling duidelijk bekijken in de "One Step Checkout" pagina en eenvoudig betalen via I Deal of Paypal. Wij werken enkel met 100% veilige betalingsmethodes. Alle prijzen in de webshop zijn inclusief 19% BTW.
- Korting & Gratis levering
- Wanneer krijg ik korting en gratis levering? Je krijgt 15% korting op je tweede bestelling. Bij je eerste bestelling ontvang je namelijk een kortingscode die je kunt invoeren als je voor de tweede keer iets bij ons besteld. Het is ook mogelijk dat wij een kortingsactie hebben lopen, die zou je dan ergens moeten spotten. Je kunt de code eenvoudig invoeren bij het afronden van je bestelling. Gratis levering ontvang je bij bestellingen van € 40,- en meer.
- Toch nog een vraag
- Ik heb alle vragen doorgenomen, maar er is me iets niets duidelijk. Heb jij alle vragen doorlopen en is er nog steeds iets niet geheel duidelijk? Geen enkel probleem, we helpen je graag deze vraag te beantwoorden. Je kunt ons HIER mailen en wij beantwoorden je vraag duidelijk, zorgvuldig en in zeer korte tijd.
-
